안녕하세요.
디스크엔 이미지호스팅 서비스를 이용해주시는 고객 여러분께 감사드립니다.
최근 글로벌 인터넷 환경 변화와 장애 사례를 바탕으로, 당사는 서비스 안정성 강화를 위해 인프라 구조 개선을 준비하고 있어 이에 대한 안내를 드립니다.

1. 추진 배경

최근 웹 서비스는 예기치 못한 장애, 특정 사업자 단일 의존 구조, 글로벌 트래픽 급증 등 다양한 리스크에 노출되어 있습니다.
특히 이미지 호스팅 서비스 특성상 안정적인 서비스 제공이 매우 중요하다고 판단하여, 당사 서비스의 근본적인 안정성 향상을 위한 클라우드 이중화 적용을 검토 및 준비 중입니다.

2. 최근 장애 사례 — Cloudflare 2025년 11월 18일 대규모 장애

2025년 11월 18일, 글로벌 인프라 서비스 제공업체 Cloudflare에서 대규모 장애가 발생하여
세계 여러 서비스(예: ChatGPT, X(구 트위터), Spotify 등)에서 접속 및 에러 문제가 발생했습니다.


Cloudflare가 발표한 내용에 따르면:
내부 구성 파일(Bot Management 관련)의 용량 증가로 인해 프록시 소프트웨어가 오작동하며 장애가 발생
공격으로 인한 장애는 아니며, 시스템 내부 변경이 원인 복구는 약 3시간 만에 이루어졌습니다.
이번 장애는 전 세계 많은 서비스가 특정 사업자 한 곳에 의존할 경우 발생할 수 있는 위험성을 보여주는 사례였습니다.

3. 당사의 대응 계획 — “Cloudflare + AWS 기반 이중화 구조” 도입 예정

당사는 위와 같은 글로벌 리스크를 줄이기 위해 다음과 같은 구조를 빠른 시일 내에 적용할 예정입니다.
■ Cloudflare + AWS 멀티 리전 기반 이중화(High Availability)
- Cloudflare의 글로벌 DNS, CDN, 보안 기능을 활용
- AWS 서울·도쿄 리전 등 클라우드 인프라를 2개 이상으로 분산 운영
- 장애 감지 시 Cloudflare가 정상 리전으로 자동 우회하는 구조 적용 예정
- 정적 리소스에 대해 Cloudflare 캐시를 적극 활용해 장애 상황에서도 서비스 지속성 강화

현재 관련 구성 적용을 위해
아키텍처 설계 → 테스트 환경 구축 → 실제 서비스 적용
순으로 준비 절차를 진행 중이며, 완료되는 즉시 별도 공지를 통해 안내드릴 예정입니다.

4. 앞으로 어떤 변화가 생기나요?

■ 고객 영향
- 적용 완료 전까지는 기존 인프라 구성으로 운영되며, 지금 즉시 서비스 이용에 변화는 없습니다.
- 적용 이후에는 장애 발생 가능성이 현저히 낮아지고, 전 세계적으로 더 빠른 이미지 로딩 속도를 제공할 예정입니다.

■ 당사의 목표
- 단일 사업자 의존으로 인한 리스크 감소
- 서비스 중단 가능성 최소화
- 장애 시 자동 복구 구조로 안정성 강화
- 글로벌 사용자 체감 속도 개선

5. 일정 안내

- 현재: 설계 및 테스트 단계 진행 중
- 향후: 안정성 검증 후 단계적 적용
- 상세 일정은 확정 즉시 고객 여러분께 다시 안내드리겠습니다.

6. 마무리 안내

당사는 더욱 안정적이고 신뢰할 수 있는 이미지 호스팅 서비스를 제공하기 위해 지속적으로 인프라를 강화하고 있습니다.
앞으로도 장애 가능성을 최소화하고 최상의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.
서비스 이용 중 문의 사항이 있으시면 언제든 고객센터로 연락해주시기 바라오며, 후속 조치에 대해서도 곧 안내드리겠습니다.
감사합니다.